bd221-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই দলিলটি bd221 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। bd221 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম ও আরও নানা বিনোদনমূলক কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলিতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bd221-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম।
• "সদস্য" — যে কোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা, যার সাথে নির্দিষ্ট শর্ত সংযুক্ত।
• "লেনদেন" — যেকোনো জমা (ডিপোজিট) বা উত্তোলন (উইথড্রয়াল) প্রক্রিয়া।
• "ওয়াজারিং" — বোনাস অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরার মোট পরিমাণ, যা পূরণ করলে বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলনযোগ্য হয়।

bd221 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে নিচ্ছেন।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়স যাচাই

bd221-এর পরিষেবা শুধুমাত্র সেইসব ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা নিম্নোক্ত যোগ্যতা পূরণ করেন:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং সুস্থ বিচারবুদ্ধিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকবে না এবং অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না।
• আপনি যদি স্বেচ্ছায় নিজেকে বর্জন (self-exclusion) করে থাকেন, তাহলে পুনরায় নিবন্ধন করবেন না।

আমরা যেকোনো সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

bd221-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

৩.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে bd221 সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমাকৃত অর্থ আটক রাখার অধিকার রাখে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। এই তথ্য অন্য কাউকে দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার প্রোফাইলের তথ্য সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ রাখুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

bd221 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে, যা সদস্যদের দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুযোগ দেয়।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতার অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আবশ্যক।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bd221 তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০; আবার ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো ২০x, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমার পরিমাণের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে, তারপর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• একটি বোনাস অফার একজন সদস্য একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস শুধুমাত্র bd221-এর মধ্যে বাজিতে ব্যবহার করা যাবে, নগদে রূপান্তরযোগ্য নয়।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও তার থেকে জেতা অর্থ বাতিল হবে।
• বোনাস প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জেতার অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• bd221 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বাজি ধরার নিয়মাবলি

bd221-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলার বেটিং এবং ক্যাসিনো গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়ম প্রযোজ্য:

৬.১ বাজি স্থাপন ও বাতিল

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে bd221-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বাজির মীমাংসা করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে স্থাপিত বাজি বাতিল করার অধিকার bd221 রাখে।

৬.২ ক্যাসিনো ও গেম নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। খেলার আগে গেম-নির্দিষ্ট নির্দেশাবলি পড়ে নিন।
• গেম সেশনের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারে ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত ফলাফল বৈধ নাও হতে পারে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জেতার সীমা

নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রচারমূলক অফার ব্যবহার করে একটি সেশনে জেতার পরিমাণের উপর সীমা থাকতে পারে। এই বিষয়ে প্রাসঙ্গিক অফারের শর্ত দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম bd221 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা বা বাজি ধরা।
• প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বাজি ধরা।
• bd221-এর সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা তাদের উদ্দেশ্যে হয়রানি করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা এবং তা প্রশাসনকে না জানানো।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও বাতিল

bd221 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলির যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

৮.১ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bd221 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।

আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই নীতিটি এই শর্তাবলির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

bd221 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পন্থা নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজিতে ব্যবহার করুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার রয়েছে।
• আবেগের বশে বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাজি ধরবেন না।
• প্রয়োজনে নিজে থেকে সাময়িক বা স্থায়ী বর্জনের (self-exclusion) আবেদন করুন।
• জুয়ায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকা, সীমা নির্ধারণের সুবিধা ও সহায়তার তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য bd221 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সদস্যের অ্যাকাউন্টে ক্ষতি (যদি সদস্য নিজেই তথ্য শেয়ার করে থাকেন)।
• bd221-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনা।
• প্ল্যাটফর্মে থাকা তথ্যের উপর নির্ভর করে নেওয়া আর্থিক সিদ্ধান্তের ফলাফল।

bd221 সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবা স্তর বা নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১২ শর্তাবলির পরিবর্তন ও সংশোধন

bd221 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করা হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• নতুন শর্ত মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিবিধান প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে সংলাপের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা প্রদান করি।